新版电子税务局操作指引--税费缴纳

同和服务

一、操作指引
（一）进入功能模块
登录新电子税局后，点击【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税费缴纳】功能菜单。

01

进入税费缴纳界面，界面显示待缴税费信息。

02

（二）选择税费明细
进入页面后,默认勾选全部的应缴税费信息,且自动预填实缴税额，并默认勾选“同时缴纳滞纳金”。实缴税额可进行更改，但金额不能超过应缴税额。可单独勾选其中一笔或多笔税费款。系统会计算选中税款的合计金额，并显示大写数字。

03

纳税人可根据实际情况，选择是否同时缴纳滞纳金，纳税人在缴纳逾期缴纳的税费本金后，滞纳金会停止计算。如果选择“不同时缴纳滞纳金”，则该笔滞纳金会一直作为欠缴，将影响纳税人信用。

04

（三）选择支付方式
目前系统支持：三方协议缴款、银行端（查询缴款）、银联缴款、云闪付、微信、支付宝。
1.三方协议缴款。已经签订三方协议的系统默认选择三方协议缴款，可选择【预约缴款】或【立即缴款】。
（1）点击【立即缴款】。

05

弹出三方协议界面,显示对应的缴款信息,核对无误后点击【确定】。

06

如缴款成功,系统提示“缴款成功”， 点击【返回首页】可返回系统首页，点击【继续办理】可返回功能界面进行业务办理，点击【去办理】可开具税收完税证明。

07

如果缴款失败,系统提示“缴款失败”，并显示“失败原因”。

08

（2）点击【预约缴款】（如果应缴税费未到缴款期限,纳税人可在缴款期限前5天内选择预约缴款）。

09

弹出预约缴款界面，选择预约缴款日期后点击【确定】。

10

系统弹出温馨提示,点击【确定】跳转到已预约扣款信息页面。

11

12

如果需要修改预约扣款日期，点击【修改】。

13

弹出预约缴款界面，选择要修改的缴款日期后点击【确定】。

14

如果需要删除预约扣款数据，点击【删除】。弹出提示“确认删除吗？”，点击【确定】，删除后可以在【未缴税款】页面重新查询到未缴税款数据。

15

16

2.银行端（查询缴款）
选择银行端（查询缴款）（没有签订三方协议的，系统默认选择【银行端（查询缴款）】支付方式）, 点击【立即缴款】。

17

弹出打印银行缴款信息界面, 显示对应的缴款信息,核对无误后点击【确定】。

18

系统提示“开具成功”。 点击【银行端查询缴款凭证】，下载《银行端查询缴款凭证》，点击【继续办理】可返回功能界面进行业务办理。

19

银行端查询缴税凭证如下：

20

3.银联缴款
选择银联缴款，点击【立即缴款】。

21

弹出银联缴款信息，点击【扣款】。

22

弹出银联支付界面，可选择“卡号付款”与“登录付款”两种形式。

23

输入相关信息，完成付款后扣款状态显示“成功”。

24

4.云闪付
选择云闪付，点击【立即缴款】。

25

弹出云闪付支付信息，点击【扣款】。

26

弹出二维码付款页面，可通过云闪付APP扫一扫二维码进行缴款。

27

完成付款后扣款状态显示“成功”。

28

纳税人使用银行端（查询缴款）、银联缴款或第三方支付缴款，但缴款失败导致税（费）款被锁定，可进入【税费缴纳】模块，选择【缴费凭证处理】，进行【解锁】操作，解锁成功后，进入【未交税费】可重新进行缴款。

29

30

5.微信、支付宝

选择微信、支付宝，点击【立即缴款】。

31

二、注意事项
1、纳税人对报送材料的真实性和合法性承担责任。
2、纳税人在进行税费缴纳时，选择不同的支付银行，存在不同的单笔或当日支付限额。因支付限额的原因无法完成税费缴纳时，建议咨询相应开户银行进行支付限额的查询及调整。

三、常见问题
1、预约缴款功能是什么？我怎么使用？
答：新电子税局新增了类似于信用卡自动还款的预约缴款功能，您可以预先设置期望缴纳税费的时间，到该时间点系统自动为您扣缴税费。您可以进入【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税费缴纳】功能，选择应缴税费明细后点击【预约缴款】；进入预约缴款界面选择预约缴款日期，点击【确定】，系统提示“设置成功”后，即可跳转到已预约扣款信息页面，查看预约缴款信息。

2、我需要符合什么条件才能使用预约缴款？
答：预约缴款是三方协议支付的延伸，您只有签订了三方协议才能使用预约缴款；同时需要在应缴税费的缴款期限前5天内进行预约设置，且预约缴款日期不能超过应缴税费的缴款期限。

3、我是否可以同时选择不同缴款期限的应缴数据进行预约缴款？
答：不可以,只能选择相同缴款期限且未到缴款期限的应缴数据进行预约缴款。例如增值税及附加4条税费信息的缴款期限为当月15日，残保金缴款期限为31日，纳税人在选择上述5条税费明细，点击“预约缴款”时提示：“您选择的待预约税费信息中包含不同缴款期限，不能同时选择预约缴款，请分别选择。”且不弹出预约选择页面。

4、使用银行端（查询缴款）、银联缴款或第三方支付缴款但未缴款成功导致税（费）款被锁定，我应该怎么处理?
答：进入【税费缴纳】模块，选择【缴款凭证处理】，进行【解锁】操作，解锁成功后，可重新进行缴款。

32

5、我如果支付失败应该怎么处理？

答：可尝试再次进入【税费缴纳】模块，查询【未缴税款】，进行缴款。