该证书查询不到对应的单位账户信息，无法登录，请先注册该单位帐号处理方案

同和服务

证书登录医保网厅出现提示：该证书查询不到对应的单位账户信息，无法登录，请先注册该单位帐号

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处理方案：一、尝试登记补全信息
操作步骤：
进入【人社专区】，点击【医保网厅证书登记】

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打开登记页面，点击下方【读取CA】，输入证书口令。

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（1）如果可以带出CA序列号、单位名称、统一信用代码，将下方单位地址、法人、经办人信息填写好后点击提交，提交后提示录入成功后即可使用证书登录医保。

（2）如果出现以下提示，需要尝试政务登录进一步核实。

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（3）如果出现其他提示：“国家网厅已存在该经办人账号:XXXXXXXXXXX，请使用国家网厅经办人账号直接登录网厅“、“该统一社会信用代码已经被注册过，无法注册”、“国家网厅已存在该单位账号，请使用国家网厅账号直接登录网厅”，可往下找对应提示处理方案。

二、尝试通过政务登录进一步核实提示信息

操作步骤：

打开江苏医保网厅，点击政务登录

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通过法人登录方式进入

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可能会出现以下几种情形

（1）直接登录成功，跳转进入医保网厅，然后关闭同和平台，重新证书登录，点击江苏医保网办服务大厅，即可正常进入。

（2）提示：国家网厅已存在该经办人账号:XXXXXXXXXXX，请使用国家网厅经办人账号直接登录网厅。

原因和处理方案：该手机在国家医保网厅也关联了单位帐号（可能为其他单位或本单位），需要通过登录江苏政务服务网，将关联手机号变更为其他号码，就可以通过CA登录医保网厅了。

操作步骤：

1、点击进入江苏政务服务网，通过法人登录进入，然后点击下图右上角红框位置，进入用户中心

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2、进入用户中心页面往下拉，点击安全设置，将关联手机号修改为其他手机

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3、修改成功后，关闭同和平台，重新证书登录，点击江苏医保网办服务大厅，即可正常进入。

（3）提示：“该统一社会信用代码已经被注册过，无法注册”或“国家网厅已存在该单位账号，请使用国家网厅账号直接登录网厅”

原因和处理方案：需要登录国家医保服务平台，找到单位账号，重置下密码，然后使用该账号和密码，登录一次江苏医保网厅，证书登录就正常了。

操作步骤：

（1）点此打开国家医保服务平台，点击忘记密码

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（2）选择“统一社会信用代码”，输入单位“统一社会信用代码”，填写验证码（区分大小写字母），点击“下一步”。

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（3）按要求填写内容后，点击“立即认证”。

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（4）认证成功后，进入登录界面，选择“统一社会信用代码”登录。

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（5）“单位信息”中，“账号”即为网厅登录账号，可在此页面点击“重置密码”重设登录密码。

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（6）通过以上单位账号密码登录江苏医保网厅，成功登录后，关闭同和平台，重新证书登录，点击江苏医保网办服务大厅，即可正常进入。

如果江苏政务服务网已注册但不记得账号密码，可以通过忘记密码找回，详情可以咨询12345

外籍法人无法在线注册江苏政务服务网，可以前往各区政务服务中心现场注册。